Domande Frequenti
Quando verrà spedito il mio ordine?
Gli ordini vengono generalmente spediti entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento.
Quale corriere utilizzate?
Spediamo tramite DHL con tracciatura e consegna senza firma.
Se preferite una consegna con richiesta di firma, contattateci prima di scegliere questa opzione: verrà applicato un costo aggiuntivo.
Riceverò un numero di tracciamento?
Sì. Qualunque metodo di spedizione scegliate, vi forniremo un link per tracciare il pacco online.
Come vengono calcolate le spese di spedizione?
Le spese di spedizione comprendono oneri di gestione e imballaggio e spese postali.
I costi di gestione sono fissi, mentre quelli di trasporto variano in base alla destinazione.
Posso unire più ordini in una sola spedizione?
Consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine.
Non possiamo unire due ordini separati: ogni ordine comporterà le proprie spese di spedizione.
Come vengono imballati i prodotti?
Le scatole hanno dimensioni adeguate e i vostri articoli sono ben protetti per garantire una consegna sicura.
Come posso richiedere un cambio o un reso?
Se desiderate effettuare un cambio o un reso, vi preghiamo di inviare la vostra richiesta tramite il modulo sottostante, indicando chiaramente il numero d’ordine.
Modulo di contatto
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